Dokumentera vad svaret visar
Pedagogiskt exempel: De studerande arbetar individuellt med ett nytt IT-supportfall efter en samarbetsövning. En gemensam ordertjänst är nere strax före dagens sista utlastning; en användare har samtidigt problem med en skärm men kan använda en reservplats.
| Exempelmål | Vad bedömaren granskar | Observerat i det fiktiva svaret | Bedömning och återkoppling |
|---|---|---|---|
| Prioritera och motivera utifrån påverkan och brådska. | Individuell rangordning och skäl för båda faktorerna. | Ordertjänsten placeras först. Svaret anger att hela lagret berörs och att dagens leveranser snart måste skickas. | Underlaget visar båda faktorerna. Be den studerande även förklara hur reservplatsen påverkar det andra ärendets prioritet. |
| Formulera en överlämning som nästa kollega kan agera på. | Individuell anteckning med status, påverkan och en tydlig nästa åtgärd. | Anteckningen säger att ordertjänsten ligger nere och att lagret berörs. Ingen åtgärd anges. | Underlaget visar status och påverkan. Be den studerande formulera vad nästa kollega ska göra. |
En träffsäker rangordning ger underlag för det första målet. Den fyller inte luckan i överlämningen. Skriv därför vilken del som inte har visats och skilj mellan ett bedömt svar och underlag som saknas helt. MYH:s frågor och svar för utbildningsanordnare
Pröva matrisen mot er aktuella kursplan. Behöver ni hjälp med uppgiften eller underlaget? Beskriv vilket mål ni har svårt att pröva.
Uppdaterad